SınavArena
Uygulamayı indir

ATA AÖF Çağrı Merkezi Hizmetleri dersleri

Ön lisans · Atatürk Üniversitesi · 28 ders

Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünün resmî müfredatındaki dersler aşağıda yarıyıl yarıyıl. Uygulamada bölümünü seçip dersine dokununca o dersin sınav türleri (ara sınav, dönem sonu, bütünleme, üç ders) ve denemeleri açılır.

Sıradaki sınav

21 Kasım 2026 13 gün

Güz ara sınavı 21-22 Kasım'da yapılacak. Oturum saatin sınav giriş belgende yazar.

Çağrı Merkezi Hizmetleri çıkmış sorular

ATA AÖF Çağrı Merkezi Hizmetleri çıkmış sorular, bu bölümün derslerinin vize, final ve bütünleme sınavlarına hazırlanmanın en etkili yoludur. Uygulamada bölümünü seçip dersine dokununca o dersin çıkmış soruları ve denemeleri açılır; arşiv ders ders büyüyor.

Elinde Çağrı Merkezi Hizmetleri çıkmış sorular varsa uygulamadan yükleyebilirsin; onaylanan her yükleme puan kazandırır.

1. yarıyıl

KodDers
CMH1001Davranış Bilimleri
CMH1003Halkla İlişkiler
CMH1005Hukukun Temel Kavramları
CMH1007İletişime Giriş
CMH1009İşletme Bilimlerine Giriş
BİL1001Temel Bilgi Teknolojileri I
ORT1001Yabancı Dil I

2. yarıyıl

KodDers
CMH1002Kişiler Arası İletişim
CMH1004Müşteri İlişkileri Yönetimi
CMH1006Pazarlama İlkeleri
CMH1008Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri
CMH1010Sözlü İletişim ve Hitabet
BIL1002Temel Bilgi Teknolojileri II
ORT1002Yabancı Dil II

3. yarıyıl

KodDers
ORT2001Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I
CMH2003Çağrı Merkezi Yönetimi I
CMH2005Çağrı Merkezi Yönetiminde Ölçme ve Değerlendirme Teknikleri
CMH2007Çalışma İlişkileri ve Etik
CMH2009İkna ve İkna Psikolojisi
CMH2011İletişimde Hedef Kitle
ORT2003Türk Dili I

4. yarıyıl

KodDers
ORT2002Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II
CMH2002Çağrı Merkezi Yönetimi II
CMH2004Çağrı Merkezleri İçin Temel Satış Teknikleri
CMH2006Kriz Yönetimi
CMH2008Kurumsal İletişim Yönetimi
CMH2010Örgütsel İletişim
ORT2004Türk Dili II
Reklam

Sık sorulan sorular

ATA AÖF Çağrı Merkezi Hizmetleri çıkmış sorular nerede?

SınavArena uygulamasında Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünü ve dersini seçince o dersin çıkmış soruları ve denemeleri açılır. Çıkmış soru arşivi ders ders büyüyor; elindeki çıkmış soruları yükleyip puan kazanabilirsin.

ATA AÖF Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünde hangi dersler var?

Resmî müfredatta 28 ders var, 4 yarıyıla dağılmış. Ders listesi bu sayfada yarıyıl yarıyıl yer alıyor.

ATA AÖF sınavı ne zaman?

Güz ara sınavı 21-22 Kasım'da yapılacak. Oturum saatin sınav giriş belgende yazar. Kesin bilgi için Atatürk Üniversitesi Açıköğretim sitesini esas al.