ATA AÖF Çağrı Merkezi Hizmetleri dersleri
Ön lisans · Atatürk Üniversitesi · 28 ders
Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünün resmî müfredatındaki dersler aşağıda yarıyıl yarıyıl. Uygulamada bölümünü seçip dersine dokununca o dersin sınav türleri (ara sınav, dönem sonu, bütünleme, üç ders) ve denemeleri açılır.
Sıradaki sınav
21 Kasım 2026 13 gün
Güz ara sınavı 21-22 Kasım'da yapılacak. Oturum saatin sınav giriş belgende yazar.
Çağrı Merkezi Hizmetleri çıkmış sorular
ATA AÖF Çağrı Merkezi Hizmetleri çıkmış sorular, bu bölümün derslerinin vize, final ve bütünleme sınavlarına hazırlanmanın en etkili yoludur. Uygulamada bölümünü seçip dersine dokununca o dersin çıkmış soruları ve denemeleri açılır; arşiv ders ders büyüyor.
Elinde Çağrı Merkezi Hizmetleri çıkmış sorular varsa uygulamadan yükleyebilirsin; onaylanan her yükleme puan kazandırır.
1. yarıyıl
| Kod | Ders |
|---|---|
| CMH1001 | Davranış Bilimleri |
| CMH1003 | Halkla İlişkiler |
| CMH1005 | Hukukun Temel Kavramları |
| CMH1007 | İletişime Giriş |
| CMH1009 | İşletme Bilimlerine Giriş |
| BİL1001 | Temel Bilgi Teknolojileri I |
| ORT1001 | Yabancı Dil I |
2. yarıyıl
| Kod | Ders |
|---|---|
| CMH1002 | Kişiler Arası İletişim |
| CMH1004 | Müşteri İlişkileri Yönetimi |
| CMH1006 | Pazarlama İlkeleri |
| CMH1008 | Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri |
| CMH1010 | Sözlü İletişim ve Hitabet |
| BIL1002 | Temel Bilgi Teknolojileri II |
| ORT1002 | Yabancı Dil II |
3. yarıyıl
| Kod | Ders |
|---|---|
| ORT2001 | Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I |
| CMH2003 | Çağrı Merkezi Yönetimi I |
| CMH2005 | Çağrı Merkezi Yönetiminde Ölçme ve Değerlendirme Teknikleri |
| CMH2007 | Çalışma İlişkileri ve Etik |
| CMH2009 | İkna ve İkna Psikolojisi |
| CMH2011 | İletişimde Hedef Kitle |
| ORT2003 | Türk Dili I |
4. yarıyıl
| Kod | Ders |
|---|---|
| ORT2002 | Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II |
| CMH2002 | Çağrı Merkezi Yönetimi II |
| CMH2004 | Çağrı Merkezleri İçin Temel Satış Teknikleri |
| CMH2006 | Kriz Yönetimi |
| CMH2008 | Kurumsal İletişim Yönetimi |
| CMH2010 | Örgütsel İletişim |
| ORT2004 | Türk Dili II |
Sık sorulan sorular
ATA AÖF Çağrı Merkezi Hizmetleri çıkmış sorular nerede?
SınavArena uygulamasında Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünü ve dersini seçince o dersin çıkmış soruları ve denemeleri açılır. Çıkmış soru arşivi ders ders büyüyor; elindeki çıkmış soruları yükleyip puan kazanabilirsin.
ATA AÖF Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünde hangi dersler var?
Resmî müfredatta 28 ders var, 4 yarıyıla dağılmış. Ders listesi bu sayfada yarıyıl yarıyıl yer alıyor.
ATA AÖF sınavı ne zaman?
Güz ara sınavı 21-22 Kasım'da yapılacak. Oturum saatin sınav giriş belgende yazar. Kesin bilgi için Atatürk Üniversitesi Açıköğretim sitesini esas al.
ATA AÖF diğer bölümler
- Acil Durum ve Afet YönetimiÖn lisans
- Bankacılık ve SigortacılıkÖn lisans
- Bilgisayar ProgramcılığıÖn lisans
- Büro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıÖn lisans
- Dış TicaretÖn lisans
- E-Ticaret ve PazarlamaÖn lisans
- Emlak YönetimiÖn lisans
- Fotoğrafçılık ve KameramanlıkÖn lisans
- Halkla İlişkiler ve TanıtımÖn lisans
- İslami İlimler (İlahiyat)Ön lisans
- İşletme YönetimiÖn lisans
- LojistikÖn lisans